心配になるお気持ちよくわかります。事前お打合せにてシッターとお話してご安心いただいた上でご利用ください。鍵の取り扱いにつきましては細心の注意を払い大切に保管し、シッティング以外に使用することはありません。ご指定の場所以外には立ち入らず、触れません。合鍵のお預かりと返却については「ご利用の流れ」をご覧ください。

初めてご利用いただくお客様は、お打ち合わせがありますのでシッティングご希望日の2週間前までにご予約いただけると助かります。リピーター様は1週間前まででも対応可能です。予定が決まりましたら早めのご依頼をおすすめいたします。

できるだけご指定の時間にご訪問いたします。
ご予約状況により時間が前後してしまう場合がありますのでご了承ください。

怪我や病気、また体調の変化があった場合は早急に飼い主様へご連絡し、その時の状況を見ながら動物病院へ連れて行くなどの対応をいたします。かかりつけ病院の診察券や移動用のバックなどは、事前にご用意くださいますようお願いしております。

ご利用できますが事前にお伝えください。シッティングが難しいと判断した場合はお断りさせていただく事もございます。

万が一お世話中にトラブルがあった場合に備えて、安心してご利用いただく為に、三井住友海上火災保険株式会社の賠償責任保険に加入しています。
なお、ペットシッターがいない場合の損害は、保険の範囲外となります。

はい、必ずお願いしています。事前の打ち合わせでお客様のご要望と基本的なお世話の内容を確認しています。シッターがどんな人物なのかを知っていただくためにも、できるかぎりペットが日常通りに安心して過ごせるように、ペットの性格も把握しておきたいのでまずは一度お会いしてお打ち合わせをお願いいたします。

無理にスキンシップをとることはありません。ペットの様子を見ながらストレスにならないように、トイレや掃除など最小限のお世話だけするようにしています。