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Service

対応エリア

Q&A

Q

鍵を預けて留守中に来てもらうことが心配です。

A

心配になるお気持ちよくわかります。事前お打合せにてシッターとお話してご安心いただいた上でご利用ください。鍵の取り扱いにつきましては細心の注意を払い大切に保管し、シッティング以外に使用することはありません。ご指定の場所以外には立ち入らず、触れません。合鍵のお預かりと返却については「ご利用の流れ」をご覧ください。

Q

いつまでに連絡すればいいですか?

A

初めてご利用いただくお客様は、お打ち合わせがありますのでシッティングご希望日の2週間前までにご予約いただけると助かります。リピーター様は1週間前まででも対応可能です。予定が決まりましたら早めのご依頼をおすすめいたします。

Q

お世話に来てもらう時間の指定はできますか?

A

できるだけご指定の時間にご訪問いたします。
ご予約状況により時間が前後してしまう場合がありますのでご了承ください。

Q

お世話中に怪我や病気になってしまったら?

A

怪我や病気、また体調の変化があった場合は早急に飼い主様へご連絡し、その時の状況を見ながら動物病院へ連れて行くなどの対応をいたします。かかりつけ病院の診察券や移動用のバックなどは、事前にご用意くださいますようお願いしております。

犬と猫
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